e90 Probleme
Meine Erfahrungen mit Nokia und meinem E90- vor 03.12.2007 11:38permalink
Und es hat sich nichts geändert
Hallo erst mal
Also, es hat sich auch durch das neue Display und den neuen Rahmen nichts an diesen Telefon geändert.
Nokia Schaft es nicht es so hinzubekommen das man keine Fett Ablagerungen oder Kratzer an dem Gehäuse hat.
Ich finde das ist schon ein Starkes Stück wenn man bedenk was man für das gerät bezahlen muss.
Na ja ich werde es mal wieder in dem Service Point abgeben und darauf bestehen das ich eine Gerät ohne Selbstentstehende Abnutzungen bekomme.
Schauen wir mal wie oft sich das Nokia Gefallen lässt.
Gruß Pizzi
- vor 13.11.2007 19:29permalink
-
Und so schaut es jetzt aus!
- vor 13.11.2007 18:44permalink
-
Das Defekte E90
- vor 13.11.2007 18:53permalink
Jetzt habe ich es geschafft auch ohne Nokias Hilfe
Hallo Leute
Ja jetzt habe ich es mit der Hilfe von zwei Service Points geschafft mein Gerät in einen Ansehnlichen zustand zu bekommen.
Ja NOKIA ist ein echter Sauhaufen und selbst die Pressestelle ist nicht mal in der Lage eine Email zu beantworten.
Man kann sagen was man möchte aber wenn ich als Firma so Inkompetent mit meinen Kunden umgehen würde dann wäre eine Pleite echt abzusehen.
Ich als Kunde muss Wochenlang auf Ersatzteile warten mich der Arroganz von Nokia aussetzen und natürlich dieser Untätigkeit das ist der Hammer.
Leider kann ich hier diese Service Points nicht benennen da ich nicht weis ob Nokia hinterher denen noch einen Strick dreht weil sie einem Kunden geholfen haben.
Aber die die ich meine Wissen es und ich sage Tausend mal DANKE AN EUCH BEIDE IHR HABT MIR ECHT GEHOLFEN.
Na ja beide haben auch ein Fehlerhaftes E90 und wissen wie man sich fühlt wenn es aussaut wie huntert Jahre obwohl es neu ist.....
AN NOKIA MÖCHTE ICH SAGEN TAUSEND MAL VERSAGT NICHTS ALS VERSAGT IM KUNDENDIENST SOWIE IN DER KOMMUNIKATION MIT KUNDEN
TAUSEND MAL INKOMPETENTS TAUSEND MAL PFUI FÜR DEN KUNDENSUPORT UND TAUSEND MAL PFUI FÜR DIE SO SCHEISE BEANTWORTETEN EMAILS OBWOHL IHR DOCH WUSSTET DAS EUER PRODUKT FEHLERHAFT IST
Gruß Pizzi
- vor 31.10.2007 07:32permalink
Auch keine Reaktion von der Pressestelle
31.10.2007
Hallo erst mal!
Also am 26.10.2007 habe ich dann auch mal eine Email an Frau Fürchtegott geschrieben das ist die Leiterin der Pressestelle.
Sehr geehrte Frau Fürchtegott
Im Forum aikon.ch hat man mich darauf aufmerksam gemacht das ich mich mit meinem Problem an Sie wenden soll.
Auch wenn ich nicht glaube das bei der Firma Nokia noch irgend jemand etwas macht ( das ist nicht Persönlich gemeint) möchte ich Sie doch bitten sich doch folgenden Blog Eintrag www.ppc-world.eu einmal durchzulesen und gegebenen falls darauf zu reagieren.
Als Fax habe ich dieses schon so an drei Zeitungsredaktionen weitergegeben und ich werde es auch an andere weitergeben bis Nokia reagiert.
Sie haben hier einen sehr verärgerten Kunden sitzen der schon seit über 10 Jahren Nokia Geräte kauft doch so was ist mir noch nicht passiert.
Vielen dank schon einmal im voraus für Ihre Mühe
Mit freundlichen Grüßen
Nun sind schon einige Tage ins Land gegangen und es hat sich noch niemand bemüht mein Problem zu lösen. Geschweige den sich bei mir für die bisher entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich werde jetzt mal sehen wie viele E90 User ich zusammenbekommen um gegebenen falls eine Sammelklage gegen Nokia einzureichen. Einen Termin beim Anwalt habe ich und Geld spielt in dem Fall keine rolle.
Ich halte euch auf dem Laufenden.
Ach ja wer Lust hat sich an dem Vorhaben zu beteiligen weil er sich auch nicht mehr so behandeln lassen will sol sich bei mir melden.
gruss pizzi
- vor 30.10.2007 19:34permalink
Nokia Stellt sich Tod!
Also, Ich habe es mir gedacht es kommt nichts mehr von Nokia!
Da kann man sehen was das für eine Unfähige Firma ist.
Service Wüste Deutschland kann ich dazu nur sagen.
Na ja ich hoffe das ich viele Menschen mit meinem Erlebnis davon abgehalten habe ein solches Produkt zu erwerben.
gruß Pizzi
- vor 27.10.2007 06:59permalink
Und es kamm kein Anruf wie Versprochen sonder nur eine Email
Hallo Leute
Also wie ich untern schon beschrieben habe hat mich Vorgestern noch mal ein Mitarbeiter von Nokia angerufen und gesagt das er das alles noch mal Abklären wolle und mich dann noch mal Anrufen möchte. Das war wie ich erwartet habe natürlich nicht so es Kamm wie erwartet eine Standard Email
[THREAD ID:1-2NXNE3]
Sehr geehrter Herr Pizzi,
wie telefonisch besprochen, bieten wir Ihnen an, Ihren NOKIA E90 Communicator kostenlos an die Firma SMS Michel in Maintal einzusenden. Dieses Serviceunternehmen ist vollständig autorisiert und erbringt, falls Anspruch besteht, die zugesicherten Garantieleistungen der NOKIA GmbH.
Sollten Sie unsere Garantieleistungen in Anspruch nehmen wollen, bitten wir Sie uns darüber in Kenntnis zu setzen, damit wir den Versand eines sogenannten Freeway Ticket, zur kostenlosen Einsendung Ihres NOKIA Mobiltelefons, veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Glittenberg
NOKIA Service Professional
NOKIA Contact CenterIch habe doch gesagt ich lasse mich überraschen ob man mich zurückruft und was ist ich habe wie immer recht behalten.
Jetzt werde ich mir echt die Zeit nehmen und mir jedes Forum suchen und meine Erfahrungen dort eintragen!
- vor 25.10.2007 09:30permalink
Meine Erfahrungen mit Nokia und meinem E90 Communicator
Hallo Liebe Leser
Ich möchte euch hier meine Erfahrungen mit Nokia kundtun um zu zeigen wie schlecht doch der Kundenservice ist.
Ende Juli 2007 habe ich bei meinem Händler ein Nokia E90 Communicator erworben bzw. getauscht. Ich habe ein paar Tage vorher mir ein Nokia 8800 Sirocco Edition zugelegt doch leider hat das Teil nicht das gehalten was es versprochen hat.
Na ja Emails und auch Telefonate an Nokia sind im Sande verlaufen.
Aber noch mal zu meinem E90!
Die Probleme fingen mit WLan an!
Ich bekam einfach keine Verbindung zu meinem Router (AVM Fritz Box 7170) und das habe ich nicht verstanden alle meine Handys die Ich vorher hatte also die, die auch WLan fähig waren haben anstandslos eine Verbindung hergestellt.
Nun Ich eine Email an Nokia Service wie es sich gehört!
Als Antwort bekam ich, ich solle mal meinen Router überprüfen. Na ja ich habe hier alles mit WLan und es geht auch alles habe ich mir gedacht wie soll es dann an meinem Router liegen?
Ich habe dann mal im Internet nach solchen Fehlern gesucht und bin dann in einem Forum für Nokia Communicatoren fündig geworden. Ich braucht einfach nur ein Software Update zu machen und siehe da es geht. Na was sagt man dazu das ist doch klasse habe ich gedacht und mich wieder meinem neuen Gerät zugewandt.
Da Kamm schon das nächste Problem ich wollte meine Emails über meinen E90 Communicator abrufen also her mit der Gebrauchsanweisung und lesen. Schau dachte ich da gibt es einen Menüpunkt der dir bei der Einrichtung hilft.
Gesagt getan und ich habe los gelegt. Doch es funktionierte nicht! Also ich eine Email an Nokia
-----Original Message-----
From: ap
Sent: 01/08/2007 06:26:32
To:NokiaCare.EMEA@nokia.comExt-WebAskNokiaSupport.de@nokia.com
Subject: Sonstiges
[Country: Germany] [Language: German]
[Permission to Email: no]
[Permission to SMS: no]
[Permission to Letter: no]
[Permission to Phone: no]
[Salutation: Male]
[First name: A] [Last name: P]
[Street address: ]
[ZIP: ] [City: ]
[Email address:------]
[Landline: ] [Mobile: +49173]
[Phone model: Nokia E90 Communicator] [IMEI: ]
[Contact topic: Sonstiges]
[Message:
Sehr geehrte Damen und Herren
Bei IMAP kann ich Emails empfangen aber nicht Senden, bei POP3 kann ich jetzt auch Emails Senden aber ich kann nirgendwo sehen ob die Email auch bei mir auf dem Server bleiben.
Wenn Ihr unter Outlook schaut =Extras- Email Konten- Vorhandene Email Konten Anzeigen oder bearbeiten – Ändern- Weitere Einstellungen- Postausgangsserver - Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung muss da bei mir ein Haken rein sonst kann ich bei IMAP keine Emails versenden und das fehlt bei der Einstellung bei dem E90. Und wenn man auf Erweitert geht kann man unter POP3 dort einstellen das man die Emails bei der Übermittlung auf den Server belässt. Wie sind die Einstellungen beim Nokia E90 dieses ist leider nicht zu ersehen auch im Handbuch kann man darüber nichts finden. Bitte geben Sie mir schnellstmöglich eine Antwort da das gerät zum Einsatz kommen soll.
Mit freundlichen Grüßen
-----Original Message Nokia -----
Sehr geehrter Herr Pizzi,
herzlichen Dank, dass Sie mit dem NOKIA Contact-Center Kontakt aufgenommen haben.
Eine Einstellung die es erlaubt gesendete Mails auf dem Server zu belassen besteht nicht. Eventuell müssen bestimmte Einstellungen noch am Mail Server vorgenommen werden, daher bitten wir Sie sich an Ihren Provider zu wenden. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Eckers
NOKIA Service Professional
NOKIA Contact–Center
-----Ende Original Message Nokia -----
Na ja wie schon gesagt mit Geräten von HCT oder Sony ging es aber eben nicht mit Nokia!
Was macht unser eins er wendet sich wieder an die Lieben netten Menschen im Forum! Und Siehe da mein Prob. Wurde gelöst.
Nun Kostet das Gerät 849,00 € und dann kann man doch davon ausgehen das es gut verarbeitet ist und nicht wackelt, Knarrt oder sonst welche Unmöglichkeiten hat.
Doch was soll ich sagen mein Gerät war da etwas anders was ich Nokia dann auch mitteilte!
-----Original Message-----
From: ap@
Sent: 20/08/2007 10:02:05
To:NokiaCare.EMEA@nokia.comExt-WebAskNokiaSupport.de@nokia.com
Subject: Service Points und Reparaturen
[Country: Germany] [Language: German][Permission to Email: no]
[Permission to SMS: no]
[Permission to Letter: no]
[Permission to Phone: no]
[Salutation: Male]
[First name: A] [Last name: P] [Street address: ]
[ZIP: ] [City: ]
[Email address: ap]
[Landline: ] [Mobile: +49173]
[Phone model: Nokia E90 Communicator] [IMEI: 3] [Phone software: v 07.24.0.3] [Contact topic: Service Points und Reparaturen]
[Message:
Sehr geehrte Damen und Herren
Mein Nokia E90 hat folgende Probleme:
Rauschen, wackelige Kamerataste, knarzendes Gehäuse, Display drückt auf die Tastatur leider verstehe ich nicht wie man ein so Teures Gerät mit so gravierende Mängeln ausliefern kann. Bitte Teilen Sie mir mit wie diese Probleme Behoben werden können. Es ist für mich ein unhaltbarer Zustand mit einem Gerät was 849,00 € Kostet weiter zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
-----Original Message Nokia -----
Sehr geehrter Herr P,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Nokia Contact-Center.
Sollte Ihr Mobiltelefon Mängel aufweisen, lassen Sie dieses bei einem Nokia Service Point überprüfen. Die aktuelle Anschrift hierzu entnehmen Sie unserer Internetseite ( http://www.nokia.de/de/shop/haendlersuche/179278.html ) oder reichen uns Ihre Anschrift für eine Zuweisung.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Rüttgens
Nokia Service Professional
Nokia Contact-Center
----- Ende Original Message Nokia-----
Na darauf habe ich dann noch mal geantwortet!
-----Original Message-----
Sehr geehrter Herr Rüttgens
Warum haben Sie nicht gelesen was ich Ihnen Geschrieben habe?
Noch mal meine Nachricht an Sie damit Sie mir nicht wieder eine Standard Email Senden müssen!
Der Service Point vor Ort kann mir da genau so wenig weiterhelfen wie bei meinem 8800 und hat keine Ahnung davon zumal er es noch nicht einmal geschafft hat mein Headset von Nokia repariert zu bekommen.
Sehr geehrte Damen und Herren
Hier noch einmal die erneute Anfrage auf mein Defektes Nokia E90 Vor ein paar Tagen habe ich Ihnen schon einmal eine Nachricht gesandt und sie auch über die Hotline Angerufen was nun mit meinem Defekten Nokia E90 ist. Leider haben Sie es versäumt mich bis jetzt zurückzurufen oder anders mit mir in Kontakt zu Treten.
Hier noch einmal die Probleme.
1. Rauschen
2. schlecht definierbare Navigationstaste
3. Leertaste ohne Druckpunkt in der Mitte, nur links und rechts
4. wackelige Kamerataste
5. knarzendes Gehäuse
6. wackelt auf dem Schreibtisch
7. Display drückt auf die Tastatur
Bitte nehmen Sie sich endlich dieses Problems an ansonsten werde ich mich an diverse Zeitungen wenden und nachfragen warum ich als Kunde von Nokia nicht beachtet werde.
Mit freundlichen Grüßen
-----Ende Original Message-----
Darauf bekam ich dann von Nokia eine Antwort
----- Original Message Nokia-----
Sehr geehrter Herr P,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem NOKIA Contact Center.
Die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Verbindung mit Ihrem NOKIA E90 Communicator aus unserem Hause entstanden sind, bedauern wir.
Die NOKIA Care Points werden in Kürze vollständig autorisiert und erbringen, falls Anspruch besteht, die zugesicherten Garantieleistungen der NOKIA GmbH. Daher schlagen wir Ihnen höflichst vor, zeitnah erneut Kontakt mit dem involvierten NOKIA Care Point aufzunehmen, um die Angelegenheit zu besprechen.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Glittenberg
NOKIA Service Professional
NOKIA Contact Center
-----Ende Original Message Nokia-----
Es gab dann noch so einige Telefonate mit Club Nokia und dann eine Erneute Email von mir an Nokia. Ich muss dazu sagen ich war dann in der Zwischenzeit bei einigen Service Points doch außer einem haben die anderen noch nicht mal mein Nokia in die Hand genommen.
-----Original Message-----
From: ap
Sent: 22/10/2007 21:35:11
To:NokiaCare.EMEA@nokia.comExt-WebAskNokiaSupport.de@nokia.com
Subject: Service Points und Reparaturen
[Country: Germany] [Language: German]
[Permission to Email: no]
[Permission to SMS: no]
[Permission to Letter: no]
[Permission to Phone: no]
[Salutation: Male]
[First name: A] [Last name: P] [Street address: ]
[ZIP: ] [City: ]
[Email address: ap]
[Landline: ] [Mobile: +49173
[Phone model: Nokia E90 Communicator] [IMEI: 3] [Phone software: V 07.24.0.3] [Contact topic: Service Points und Reparaturen]
[Message:
Sehr geehrte Damen und Herren
Wie ich Ihnen schon am 20.08.2007 mitgeteilt habe ist mein Nokia E90 Defekt.
Mein Nokia E90 hat folgende Probleme:
Rauschen im Lautsprecher sowohl bei normaler Telefonie oder auch beim Freisprechen. Wackelige Kamerataste, knarzendes Gehäuse, Display drückt auf die Tastatur Sie haben mir in Ihrer Email vom 24.08.2007 Service Points und Reparaturen[THREAD ID:1-2GTEE7] [T2007081702WBS010Z3314746] Mitgeteilt das ich mich an einen Service Point wenden soll.
Dieses habe ich getan und zwar nicht an einen sondern an alle die in meiner Nähe sind.
Telcom GmbH, Muehlenstr. 3, 88662 Ueberlingen
mcom GmbH & Co.KG, Bei der Heidenmauer 1, 88131 Lindau
Schellhammer GmbH, Industriestrasse 1 a, 78224 Singen
CSC City Shop Communication GmbH, Koenigstrasse 45, 70173 Stuttgart
Leider bekomme ich von jedem dieser Service Points nur eine Mitteilung dass es keine Ersatzteile für das Gerät gibt.
Nun muss ich sagen dass ich so etwas nicht verstehe! Ich kaufe ein teures Mobilfunk Gerät es ist defekt und Nokia Interessiert es nicht.
Niemand kann mir sagen wann ich es Repariert bekomme oder was überhaupt Geschieht.
Ich werde mich jetzt ein Letztes mal an Sie wenden mit der bitte mir Mitzuteilen wo und wann mein Mobilfunk Gerät Repariert wird mit einer Frist von 7 Tagen.
Der nächste Schritt wird sein das ich mich an die Zeitung Connect und an das CT Magazine wenden werde.
Leider ist das wohl die einzige Möglichkeit die Sie verstehen.
Mit freundlichen Grüßen
-----Ende Original Message-----
Darauf Kamm dann diese Antwort
----- Original Message Nokia-----
Sehr geehrter Herr P,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem NOKIA Contact Center.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Verbindung mit einem Produkt aus unserem Hause entstanden sind.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Ferne keine wertende Aussage über technische Defekte treffen bzw. keine Stellungnahme zu einem Reparaturablauf in einem rechtlich eigenständigen Unternehmen formulieren können.
NOKIA unterhält keine zentrale Reparaturwerkstatt, sondern arbeitet vielmehr mit eigenständigen Unternehmen zusammen, die für uns Service- und Reparaturleistungen übernehmen. Daher ist eine direkte Instandsetzung durch unser Unternehmen nicht vorgesehen. Wir verfügen in Deutschland über mehr als 400 NOKIA Care Points. Diese sind autorisiert, im Rahmen unserer beschränkten Herstellergarantie Überprüfungen, sowie Instandsetzungen an NOKIA Mobiltelefonen, durchzuführen.
Wir schlagen Ihnen höflichst vor, sich an einen unserer autorisierten NOKIA Care Points zu wenden, um Ihr NOKIA Mobiltelefon dort, nach Vorlage des Kaufbelegs, überprüfen zu lassen. Es stehen Ersatzteile und ein Software-Update für für Ihr Mobiltelefon zur Verfügung.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Unsere telefonischen Öffnungszeiten sind Montag - Freitag von 09:00 - 21:00 Uhr. Unsere Rufnummer lautet Tel: 09 00 / 1 77 22 22 (0,79 Euro/Min.), außer an bundesweiten Feiertagen. Die Angabe gilt für Anrufe aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Marciniak
NOKIA Contact Center
-----Ende Original Message Nokia-----
Nun so viel Dummheit habe ich noch nicht erlebt die können nicht Lesen es ist doch nicht war ich Schreine das ich in vier Service Points war also im Umkreis von 200 km und dann bekomme ich so eine Unqualifizierte Antwort! Zumal ich auch in Nokia Club bin und dann soll ich eine 0900 Nr. Anrufen!
Na darauf habe ich dann erst einmal Geantwortet
-----Original Message-----
Frau Marciniak
Haben sie meine Nachricht eigentlich gelesen? Ich glaube nicht sonst würden Sie mir nicht so Unqualifiziert antworten.
Ich erwarte eine Nachricht von einen Mitarbeiter der eine gewisse Qualifikation hat und auch Lesen.
Mit unfreundlichen grüßen
-----Ende Original Message-----
Es gab erst einmal keine Antwort mehr von Nokia! Die Damen und Herren wollten es Aussitzen. Ich habe dann natürlich wieder angerufen jetzt bin ich geladen und da geht es dann um das Prinzip und nicht mehr um das Gerät.
Ich Sprach mit einem Mitarbeiter der Hotline der mir dann mitteilte das er es weitergeben wird aber mir nicht helfen könne. Ich Fragte Ihn warum nicht und bekam als Antwort wie sind ein Call Center und nicht Nokia.
Na das ist doch mal eine Aussage habe ich mir gedacht und gleich wieder eine Email an Nokia Geschrieben.
-----Original Message-----
Keine Reaktion aus Ihrem Hause bezüglich meines Defektem Nokia E90
Sehr geehrte Damen und Herren
Da die Firma Nokia sich versucht aus der Verantwortung bezüglich Garantieansprüche zu ziehen werde ich mich nun gezwungen sehen dieses über eine Mitteilung an die Presse zu klären.
Emails und Telefonate die ich mit Ihrem Hause geführt habe sind so lapidar beantwortet worden das man davon ausgehen kann das die Fehler und Probleme nicht gelesen und auch nicht für ernst genommen werden.
Als Anhang übersende ich Ihnen den Text an die Presse.
Mit freundlichen Grüßen
-----Ende Original Message-----
Ich habe dann das was ich hier geschrieben habe in einem Fax zusammengefasst und an CT-TV Gesendet.
Und schau da um 11:00 Uhr rief mich dann eine Frau Rein von Nokia an.
Sie fragte mich schroff
Frau Rein: Was möchten Sie den von uns?
AP: Mein E90 Repariert haben
Frau Rein: Dann gehen Sie doch in einen Service Point
AP: Haben Sie meinen Email nicht gelesen?
Frau Rein: Doch aber wir haben ja 400 davon in Deutschland
AP: Ich bin bis nach Stuttgart gefahren um mein Gerät reparieren zu lassen was soll ich den noch machen
Frau Rein: Wir bitten Ihnen 24 Monate freiwillige Hersteller Garantie an das muss doch reichen
AP: Welche Garantie ? Mein Gerät hat außer der Herr Maier von mcom niemand in die Hand genommen die Damen und Herren sind damit nicht vertraut bzw. haben keine Ersatzteile!
Frau Rein: Das ist mir doch egal!
AP: Das ist jetzt nicht Ihr ernst mir so etwas zu sagen?
Frau Rein: Schicken Sie das Gerät doch ein es kann aber Dauern!
AP: Und womit soll ich dann Telefonieren?
Frau Rein: Gehen Sie doch an die Telefonzelle Nokia gibt keine Leigeräte raus.
AP: Ich glaube auf die Art und Weise müssen wir uns nicht Unterhalten!
Das Gespräch ging dann noch hin und her bis ich es dann von meiner Seite aus beendet habe.
Das Gespräch wurde von meinem Nachbarn mit verfolgt so das er dieses so bestätigen kann und auch beeiden würde.
Ich habe darauf noch mal versucht den Mitarbeiter von mcom zu erreichen aber der war leider nicht da. Doch sein Chef war da hörte sich meine Schilderung an und versprach sich darum zu kümmern. Diese Firma ist die Einzige die ich bisher erlebt habe die sich um Kunden kümmert und wo man auch einen gewissen Kundenservice hat. Natürlich wenn Nokia keine Ersatzteile liefert können die auch nichts machen.
Na ja in dem Gespräch rief mich dann noch mal die Frau Reim an und Teilte mir mit das ich mein Gerät an SMS Michels im Maintal einschicken könne, mit dehnen Arbeite Nokia eng zusammen. Ich habe aber keine Lust mehr gehabt mit Ihr zu reden und beendete das Gespräch.
Ich habe dann noch ein paar Faxe an Nokia gesendet und warte jetzt mal ab was da noch kommt.
Das ist der erste Teil meiner Geschichte zu Nokia es ist nicht alles denn das würde den Rammen Sprengen aber es ist ein sehr großer Teil von dem was ich erlebt habe.
Ich möchte dazu sagen das ich bei Nokia Kunde bin seit dem das 2110 herauskam also Mehr als 10 Jahre und das ich alleine in diesem Jahr mir ein N73, 8800, 6300 und das E90 zugelegt habe und die Geräte habe ich gekauft und nicht mit Verträgen bekommen.
Ich werde euch auf dem Laufenden halten
Gruß euer Pizzi
So nun hat mich doch heute ein netter Mensch von Nokia angerufen und mich gefragt was er für mich tun könne!
Na ja ich habe im in kurzen Zügen noch einmal Informiert obwohl er doch mein Fax haben muss! aber egal.
Er wird sich Morgen noch mal melden hat er gesagt na ich lasse mich überraschen!
Gruß Pizzi
